Πελάτες
Η ικανοποίηση των πελατών, αποτελεί το κέντρο όλων των ενεργειών. Η συνεχής εμπιστοσύνη τους, αποτελεί την ανταμοιβή της εταιρείας.

Ποιότητα
Για την Big-Net αποτελεί σημαντική αρχή η παροχή υπηρεσιών και προϊόντων υψηλής ποιότητας. Μόνο έτσι, μπορεί να επιτύχει απόδοση και αξία για τους πελάτες.

Αποτελεσματικότητα
Ο συνεχής έλεγχος της Big-Net οδηγεί σε αποτελέσματα με συνέπεια.

Ειλικρίνεια
Δεσμεύεται στις αποφάσεις της και προάγει επιχειρηματική ηθική που βασίζεται στην ειλικρίνεια και την συνέπεια.

Ομαδικότητα
Παροτρύνει την ομαδική εργασία. Προάγει την ενεργή και ανοικτή επικοινωνία. Αξιολογεί και ανταμείβει την απόδοση. Δίνει αρμοδιότητες στους ανθρώπους της και ενθαρρύνει την πρωτοβουλία.

Παραγωγικότητα
Καθημερινά απλουστεύει τον τρόπο εργασίας, ελαχιστοποιώντας τη γραφειοκρατία.

Στρατηγική
Λαμβάνει γρήγορες αποφάσεις, χαράσσει στρατηγική, βασιζόμενη σε πραγματικά στοιχεία της αγοράς και στις ανάγκες των πελατών.

Συνεργασίες
Με τη δημιουργία και διατήρηση ισχυρών συνεργασιών, επιτυγχάνει υψηλά επίπεδα απόδοσης και ποιότητας.