Η Big-Net συνεργάζεται με τη SiEBEN, την σημαντικότερη ελληνική εταιρεία στο χώρο των mobile εφαρμογών, προκειμένου να παρέχει στους πελάτες αξιόπιστες λύσεις στο χώρο του mobile.

PocketBiz Sales

Το PocketBiz Sales βοηθάει τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν ηλεκτρονικό έλεγχο των πωλήσεων από άκρο σε άκρο και να πετύχουν πλήρη ολοκλήρωση στο e-Business περιβάλλον τους. Η τεχνολογία των υπολογιστών παλάμης (PDA) έχει φτάσει πλέον σε τέτοιο βαθμό, ώστε να μπορούμε να μιλάμε για πλήρως λειτουργικές εφαρμογές σε mobile περιβάλλον.

Το PocketBiz Sales απευθύνεται σε επιχειρήσεις που επιθυμούν να οργανώσουν το δίκτυο πωλήσεών τους. Επιτρέπει στους πωλητές της εταιρείας, με τη χρήση φορητών συσκευών (PDAs, Tablet PCs, Laptops), να διεκπεραιώνουν το σύνολο των εργασιών που πραγματοποιούν όταν βρίσκονται στον τελικό πελάτη (παραγγελιοληψία, τιμολόγηση, είσπραξη, καταγραφή ραφιού κτλ.), όπως επίσης να έχουν και όλη εκείνη την πληροφόρηση (ιστορικό παραγγελιών, stock, στατιστικά στοιχεία κτλ.) που είναι απαραίτητη ώστε να είναι περισσότερο αποτελεσματικοί στη δουλειά τους.

Τα modules από τα οποία αποτελείται το PocketBiz Sales είναι:
» Παραγγελιοληψία
» Τιμολόγηση επί αυτοκινήτου
» Merchandising
» Ταμείο Πωλητή
» Καρτέλες Πελατών
» Στατιστική Πωλήσεων
» Ερωτηματολόγια
» Sell Out
» GPS

Το περιβάλλον του PocketBiz Sales είναι πλήρως ενοποιημένο με το ERP/Εμπορολογιστικό σύστημα το οποίο χρησιμοποιεί η εταιρεία. Η σημαντική καινοτομία του PocketBiz Sales είναι ο συγχρονισμός των δεδομένων του πωλητή με το κεντρικό πληροφοριακό σύστημα.

Ο πωλητής, οποιαδήποτε στιγμή επιλέξει μπορεί να συνδεθεί στο ERP της εταιρείας μέσω του κινητού του τηλεφώνου και σε ελάχιστο χρονικό διάστημα να έχει ανταλλάξει αμφίδρομα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες (παραγγελίες, αποθέματα, νέες τιμές, ιστορικότητα, καρτέλες πελατών κτλ.)

Το PocketBiz Sales έχει ήδη συνδεθεί και λειτουργεί παραγωγικά με το σύνολο των ERP/Εμπορολογιστικών συστημάτων της ελληνικής αγοράς. Συγκεκριμένα, αυτή τη στιγμή, το PocketBiz Sales συνεργάζεται με το Atlantis, xLINE ERP, KEΦΑΛΑΙΟ, SEN, SEN EXPRESS, EUROFASMA, OMEGA, Business Suite ERP, Prime ERP, ΟΡΙΖΟΝΤΕΣ, De Facto, PANORAMA, ASK!, SAP, SAP Business One, PowerPro, CompakWIN, Compak400, Navision, ORAMA, EMPHASIS, MEGATRON, Control 4, Thesis, Entersoft ERP, Ίλιδα ERP και Unix4, ενώ η διαδικασία σύνδεσής του με νέα πληροφοριακά συστήματα μπορεί να γίνει μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα μέσω του ειδικού εργαλείου που έχει αναπτυχθεί από τη SiEBEN για τις περιπτώσεις αυτές, του PocketBiz ERP Connectivity.

Το PocketBiz, είναι η απόλυτη λύση στο χώρο των mobile και wireless εφαρμογών, όπου προσφέρει μια σειρά από οφέλη για τις επιχειρήσεις που θα αποφασίσουν να το εντάξουν στις διαδικασίες των πωλήσεών τους. Τα οφέλη αυτά συνοψίζονται στα ακόλουθα:

Καλύτερη οργάνωση πωλήσεων:
Το PocketBiz θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να αυτοματοποιήσει και ταυτόχρονα να αποκτήσει τον πλήρη έλεγχο της διαδικασίας των πωλήσεων. Οι διαδικασίες παραγγελιοληψίας, merchandising και τιμολόγησης επιταχύνονται δραματικά, ενώ ταυτόχρονα δίνεται η δυνατότητα στη διοίκηση να οργανώσει καλύτερα το δίκτυο πωλήσεων. Ο διοικητικός έλεγχος προάγεται σε πρωτόγνωρα επίπεδα και εμπλουτίζεται με εκτενείς – λεπτομερείς και αυτόματα παραγόμενες αναφορές και εκθέσεις.

Βελτίωση σχέσεων με πελάτες:
Οι υπηρεσίες προς τους πελάτες βελτιώνονται, καθώς με το PocketBiz βελτιώνετε αποφασιστικά τους χρόνους εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης παραγγελιών και τιμολόγησης. Ο πωλητής έχοντας ανά πάσα στιγμή μαζί τη λογιστική καρτέλα του πελάτη μπορεί να ελιχθεί και να ελέγξει καλύτερα την πώληση. Με τον αυτόματο έλεγχο αποθεμάτων αποφεύγετε την εισαγωγή μη πραγματοποιήσιμων παραγγελιών και τη δυσαρέστηση των πελατών σας. Ταυτόχρονα, με την υιοθέτηση μιας τεχνολογικά τόσο προηγμένης λύσης ενισχύετε την εικόνα σας στην αγορά και βελτιώνετε το image της εταιρείας σας.

Αύξηση παραγωγικότητας:
Το τμήμα πωλήσεων αποκτά νέα πρωτοποριακά εργαλεία. Καταργείτε τα λάθη, τις διπλο-καταχωρήσεις και το χαρτοβασίλειο, επιταχύνοντας και αυτοματοποιώντας με τον τρόπο αυτό τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες. Εξοικονομείτε πολύτιμο χρόνο για το δίκτυο των πωλητών σας οι οποίοι πλέον δεν είναι απαραίτητο να επιστρέφουν στο τέλος κάθε μέρας στις κεντρικές εγκαταστάσεις της εταιρείας. Επίσης, οι εισπράξεις από τους πελάτες ελέγχονται καλύτερα και ταχύτερα. Τέλος το e-business περιβάλλον της επιχείρησης επεκτείνεται από άκρο ως άκρο ακόμα και στο δυσκολότερο όλων, το Point Of Sale.

Αποτελεσματικότερο reporting για την διοίκηση:
Η διοίκηση έχει στη διάθεσή της ένα πολύτιμο εργαλείο που της παρέχει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις πωλήσεις και τον βαθμό εξυπηρέτησης των πελατών. Επιπλέον έχουν στη διάθεσή τους στοιχεία που αφορούν την παραγωγικότητα των πωλητών αλλά και επιπλέον στοιχεία για τις επισκέψεις που πραγματοποιούν στους πελάτες.

PocketBiz Warehouse

Το PocketBiz Warehouse αποτελεί την πρόταση για καλύτερη οργάνωση και διαχείριση των παραλαβών, των αποστολών και των εσωτερικών διακινήσεων των αποθηκών της εταιρείας σας. Βασισμένο πάνω στην πλατφόρμα PocketBiz το PocketBiz Warehouse ενσωματώνει όλα εκείνα τα στοιχεία που το κάνουν μία εφαρμογή ευέλικτη, επεκτάσιμη, εύκολα παραμετροποίησιμη και πάνω απ' όλα απαλλαγμένη από τις αδυναμίες του παρελθόντος.

Με τη χρήση ενός υπολογιστή παλάμης (PDA) με ενσωματωμένο bar - code scanner, οι αποθηκάριοι της εταιρείας μπορούν να εκτελούν το σύνολο των καθημερινών εργασιών τους (παραλαβή ειδών στην αποθήκη, picking, οργάνωση αποστολών, καταγραφή εσωτερικών διακινήσεων, φυσική απογραφή κτλ.)

Ιδιαίτερη βαρύτητα κατά την ανάπτυξη του PocketBiz Warehouse δόθηκε στην ευκολία της χρήσης του από ανθρώπους που δεν είναι εξοικειωμένοι με τη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών, ώστε η αποδοχή του συστήματος από τους εργαζομένους της αποθήκης να γίνεται άμεσα με την εφαρμογή.

Παράλληλα, το PocketBiz Warehouse συνοδεύεται και από ένα εργαλείο διαχείρισης, μέσω του οποίου, ο εκάστοτε υπεύθυνος της αποθήκης μπορεί να οργανώσει τις διακινήσεις μέσα στην αποθήκη και με ποιον τρόπο αυτές θα εκτελεστούν (δημιουργία picking list, ορισμός υπευθύνου για τη συλλογή των παραγγελιών, μετασχηματισμός παραστατικών κτλ.)

Το περιβάλλον του PocketBiz Warehouse είναι πλήρως ενοποιημένο με το ERP/Εμπορολογιστικό σύστημα το οποίο χρησιμοποιεί η εταιρεία. Οι διακινήσεις (παραλαβές, αποστολές, εσωτερικές διακινήσεις) που πραγματοποιούνται στην αποθήκη με τη βοήθεια του PocketBiz Warehouse εισάγονται αυτόματα στο κεντρικό σύστημα της εταιρείας, όπως επίσης αντλούνται αυτόματα από αυτό όλα τα απαραίτητα στοιχεία (αρχείο ειδών, εκκρεμείς παραγγελίες κτλ.).

Μερικές από τις βασικές εργασίες οι οποίες μπορούν να διεκπεραιωθούν μέσω του PocketBiz Warehouse είναι οι εξής:

» Παραλαβή εμπορευμάτων
» Δημιουργία picking list
» Συλλογή παραγγελιών
» Οργάνωση αποστολών
» Καταγραφή εσωτερικών διακινήσεων
» Καταγραφή της θέσης αποθήκευσης
» Φυσική απογραφή

Η επικοινωνία των υπολογιστών παλάμης (PDAs) μπορεί να γίνεται είτε μέσω βάσης (cradle), σε περίπτωση που η έκταση της αποθήκης δεν είναι μεγάλη, είτε μέσω της υλοποίησης ασύρματου δικτύου (Wi-Fi) σε αποθήκες που καλύπτουν μεγάλη έκταση.

Οφέλη από τη χρήση του PocketBiz Warehouse

» Ελαχιστοποίηση των λαθών κατά τη συλλογή των   παραγγελιών
» Μείωση των χρόνων συλλογής των παραγγελιών
» Ελαχιστοποίηση των λαθών κατά την καταχώρηση των          παραλαβών αποστολών στο κεντρικό πληροφοριακό σύστημα
» Εύκολος εντοπισμός των θέσεων των ειδών στην αποθήκη
» Δυνατότητα απασχόλησης μη εξειδικευμένου προσωπικού
» Μείωση λειτουργικού κόστους
» Ορθολογικότερη διαχείριση των αποθεμάτων

PocketBiz Field Service

Ενημερώστε τους υπαλλήλους σας για τις καθημερινές τους εργασίες, καταγράψτε αναλυτικά τις εργασίες που πραγματοποιούν στους πελάτες σας και κερδίστε την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση των πελατών σας.

Το PocketBiz Field Service είναι ένα σύγχρονο εργαλείο που επιτρέπει στους υπεύθυνους της εταιρείας σας να ενημερώνουν τους τεχνικούς σας για τις καθημερινές εργασίες που πρέπει να πραγματοποιήσουν στο χώρο των πελατών, τα δρομολόγια που είναι επιθυμητό να ακολουθήσουν ενώ ταυτόχρονα συμβάλλει στην αναλυτική καταγραφή των εργασιών που έχουν πραγματοποιηθεί στο χώρο των πελατών.

Με τη χρήση ενός υπολογιστή παλάμης (PDA) ή ενός Tablet PC ο τεχνικός κάθε μέρα μπορεί να ενημερώνεται για τις εργασίες που του έχουν ανατεθεί και πρέπει να πραγματοποιήσει. Μπορεί να έχει αναλυτικές πληροφορίες για το κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο πελάτης, ενώ του δίνεται η δυνατότητα να καταγράψει όλες τις εργασίες που πραγματοποίησε στο χώρο του πελάτη και τον τρόπο με τον οποίο επίλυσε το κάθε πρόβλημα.

Σε περίπτωση που θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσει κάποιο ανταλλακτικό ή εξάρτημα για να διορθώσει τη βλάβη που υπάρχει μπορεί να χρησιμοποιήσει κάποιο από αυτά που έχει μαζί του (πχ. στο αυτοκίνητό του) και επιτόπου να τιμολογήσει τον πελάτη κάνοντας χρήση του φορητού εκτυπωτή που διαθέτει.

Εάν δεν διαθέτει τα απαραίτητα εξαρτήματα μπορεί να δει τι ακριβώς υπάρχει στις κεντρικές αποθήκες της εταιρείας και να ενημερωθεί για τον χρόνο παράδοσής τους. Η δυνατότητα συγχρονισμού της εφαρμογής με το κεντρικό πληροφοριακό σύστημα της επιχείρησης επιτρέπει την αμφίδρομη αποστολή και λήψη πληροφοριών σε ελάχιστο χρονικό διάστημα, μόνο με το πάτημα του κουμπιού.

Χρησιμοποιώντας το PocketBiz Field Service ο τεχνικός της εταιρείας σας μπορεί να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή στοιχεία σχετικά με τους πελάτες και τα ραντεβού του, να καταγράφει με ακρίβεια το χρόνο που αφιέρωσε σε κάθε πελάτη, να γνωρίζει τις άλλες εργασίες που έχουν πραγματοποιηθεί στον συγκεκριμένο πελάτη, να γνωρίζει ποια από τα ανταλλακτικά που χρειάζεται και δεν έχει μαζί του υπάρχουν στις κεντρικές αποθήκες της εταιρείας του και να κάνει καλύτερο έλεγχο του ταμείου του.

Οφέλη από τη χρήση του PocketBiz Field Service:
» Άμεση ενημέρωση του τεχνικού προσωπικού για τις καθημερινές τους εργασίες
» Μείωση του κόστους
» Βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών
» Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών
» Αύξηση της παραγωγικότητας
» Άμεση πληροφόρηση στα κεντρικά της εταιρείας
» Δημιουργία αρχείων εργασιών των υπαλλήλων

PocketBiz Restaurant

Το PocketBiz Restaurant είναι η εφαρμογή που υπόσχεται να καλύψει τις ανάγκες των επιχειρήσεων στο χώρο της μαζικής εστίασης, όπως εστιατόρια, fast food, cafe κλπ. παρέχοντάς τους, ταυτόχρονα, μια μοναδική λύση μηχανογράφησης. Επιπλέον, το PocketBiz Restaurant επιτρέπει στην επιχείρηση την καλύτερη και αποτελεσματικότερη ενημέρωση και στον έλεγχο της κουζίνας.

Η συγκεκριμένη εφαρμογή αν και κάνει χρήση των πιο σύγχρονων τεχνολογιών είναι ιδιαίτερα εύχρηστη και φιλική προς τον χρήστη.

Το PocketBiz Restaurant αναπτύχθηκε έπειτα από εκτεταμένη μελέτη αναγκών των επιχειρήσεων στο χώρο της μαζικής εστίασης. Οι δυνατότητες παραμετροποίησης του προγράμματος επιτρέπουν σε κάθε επιχείρηση να καλύπτει τις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις. Η ενσωμάτωση του PocketBiz Restaurant στις εσωτερικές λειτουργίες της επιχείρησης συμβάλλει σημαντικά στην αύξηση της παραγωγικότητας των υπαλλήλων, στην βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Στόχος του PocketBiz Restaurant είναι να βοηθήσει στην μείωση του λειτουργικού κόστους της επιχείρησης που θα επιλέξει να το εντάξει στις εσωτερικές της διαδικασίες ενώ συμβάλλει σημαντικά στην αύξηση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες, στη μείωση του χρόνου για τη λήψη - παρασκευή - εκτέλεση της παραγγελίας, στην ελαχιστοποίηση των λαθών κατά την εκτέλεση των παραγγελιών και στην καλύτερη οργάνωση της επιχείρησης.

Η εφαρμογή αποτελείται από 2 modules: το front office που χρησιμοποιούν οι σερβιτόροι για να συλλέξουν τις παραγγελίες και να ενημερώσουν την κουζίνα για την προετοιμασία και το back office το οποίο είναι το εργαλείο παραμετροποίησης της εφαρμογής, μπορεί να παίξει το ρόλο του λογιστηρίου και παρέχει στον υπεύθυνο της επιχείρησης χρήσιμες αναφορές.

Για την λειτουργία της εφαρμογής απαιτείται ασύρματο δίκτυο (Wi-Fi).

» Δυνατότητες PocketBiz Restaurant:
» Διαχείριση Τραπεζιών – Παραγγελιών
» Παραγγελιοληψία – Αναφορές
» Διαχείριση – Εξόφληση Λογαριασμών
» Αναλώσεις-Διαχείριση Αποθήκης
» Delivery – Βάρδιες – Συνταγές – Bar
» Λογιστήριο